- "Quality
control" ... ("Control de
calidad")
Pronunciación:
/ˈkwɒlɪti kənˈtrəʊl/
Por
"quality control" o "Q.C." se entiende el
control que todo proveedor ejerce sobre el producto ("product")
o servicio ("service") con el que trabaja. Esto se hace para
asegurarse que se cumplen los requerimientos ("requirements")
o estándares de calidad ("standards of quality") que el
cliente requiere o contrata.
Toda
cadena de montaje ("assembly line") o sistema de producción en
serie ("mass production") puede presentar fallos ocasionales
que pasaran a ser defecto ("flaws") en alguno de los elementos
producidos. El control de calidad busca reducir el impacto de esos fallos y
detectarlos a tiempo antes de que el producto se comercialice y haya
reclamaciones que pueden desembocar en una pérdida de la confianza del cliente
en dicha marca.
Este
control de calidad supone pues una supervisión ("supervision")
continúa del proceso de producción y una inspección ("inspection")
del producto antes de enviarlo a la cadena de distribución ("distribution
chain").
Ejemplo de uso: “Imperfect
articles are rejected by our quality control.” (“Los artículos con imperfecciones son
rechazados por nuestro control de calidad.”)
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