- "Quality creep" ... ("Aumento
progresivo de calidad (que hace que el producto sea demasiado caro")
Pronunciación:
/ˈkwɒlɪti kriːp/
“To creep” es un tipo de movimiento
lento y pausado que hace un animal o una persona para moverse sigilosamente sin
ser visto u oído, como el estudiante medio cuando llega a casa a las tantas y
quiere evitar hacer ruido que despierte a sus padres. Se usa para movimientos
graduales o progresivos que son casi imperceptibles.
Lo
de “quality creep” se usa para
hablar de productos que una empresa va mejorando de modo continuo, pero cuyas
mejoras suponen un incremento de precio. Esto hace que lo que originalmente
fuese un producto atractivo para el consumidor, acabe siendo demasiado caro y
el cliente opte por un producto más barato o que tenga un precio más
interesante (“good value for money”)
aunque no sea tan bueno como este. Un ejemplo sería un tipo de teléfono móvil
que se hace muy popular porque está muy bien de precio para lo que ofrece, y
que año a año vayan metiéndole más cosas mejorando su cámara, su procesador,
etc., hasta que pasa a ser tan caro que la gente opta por irse a comprar el de
la competencia, que no tiene tantas cosas, pero que cubre sus necesidades y
además es más barato. Se usa lo de “creep”
porque esas mejoras se van introduciendo progresivamente, de modo muy lento,
hasta que repentinamente el cliente pierde interés y cambia de marca.
Traducirlo
al español resulta bastante complicado, por lo que no queda más remedio que
hacer una explicación de a que nos estamos refiriendo.
Ejemplo de uso: “Quality
creep occurs when improvements in the quality of a product over time are bad
for sales.” (“El
problema del aumento progresivo de calidad ocurre cuando las mejoras en la
calidad de un producto pasan a ser malas para las ventas con el paso del
tiempo.”)
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